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物資集團榆通公司:網采“一鍵直達”讓客戶更安心

作者: 謝宇博 袁鵬鵬     時間: 2022-04-26     點擊: 查詢中    分享到:

小張,你好!你們的防疫物資下午就能配送過來。物資集團榆通公司小保當供應站電商平臺采購業務員謝宇博正在為使用單位反饋訂單的到貨情況。該公司自推廣電商平臺采購(簡稱網采)以來,物資的品類、數量、品質得到不斷提高,實現常用物資需求領用一鍵直達,簡單、快捷、陽光的供應服務模式,讓客戶更安心。


網采讓貨源更穩定

在陜煤物資商城平臺的上線運行期間,購物車已經成為領料的日常,為網采的使用提供了更大的平臺。無論是在井下還是地面,使用單位都可以通過手機APP選擇自己所需要的商品,實時跟蹤訂單執行情況、物流信息、派送狀態,網采平臺提供的千萬SKU及遍布全國的優質貨源,能夠讓用戶快速便捷地找到優質貨源,為其提供更多的選擇。近期,由于疫情管控,為了更加高效地保障使用需求,該公司利用網采平臺優勢,從全國組織貨源,及時調整發貨地,避開了封控區,大幅提升了抗風險保供應能力,為物資供應商城化發展積累了寶貴的經驗。


網采讓過程更陽光

過去我們的辦公用品都是線下采購,現在可以利用網采,僅辦公費用一年都能節約不少支出,而且還能滿足員工的多樣性需求。在使用單位綜合辦公室里,負責辦公用品采買的管理員每次提到網采,總會夸贊。目前,該公司通過網采已將小保當礦業公司、紅柳林礦業公司以及神南產業公司等單位的辦公用品、生活消耗品納入日常的采購業務。經過近兩年的摸索,用戶不僅可以自由地在平臺挑選產品的品牌、選擇合適的價格,更重的是依托網采平臺,可以直觀地對比商品的價格、貨期、售后服務等信息,公開透明的采購方式讓使用單位更安心地挑選合適的商品,更好地預算費用支出、預估貨物的到貨時間,明確售后服務情況,有效提升物資供應質量。另外,網采系統在網上全程留痕、隨時可以查詢全部采購流程,真正實現陽光采購,避免廉潔風險問題的發生。


網采讓信息更精準

隨著網采工作逐步走向規范化管理,該公司不斷升級用戶體驗感。通過網采平臺,實現辦公用品、低值易耗品的小批量、多批次精準響應。利用高效的供應能力,在72小時內高效送達,使得過去的囤貨,轉變為即時購物,避免了資金浪費和庫存占用。同時,經充分調研,該公司小保當供應站將常用物資編碼與網采平臺SKU進行匹配,不斷優化品類管理,提高供應物資的品質和個性化的需求,豐富平臺的自主選擇功能,最大限度地滿足客戶需要,減少資金占用,降低經營成本,簡化工作流程,提高供應效率。

下一步,該公司將隨著陜煤物資商城系統的不斷開發應運,結合網采平臺公開透明、高效便捷、海量資源等優點,逐步實現商城化供應新模式,不斷提質增效,為客戶創造價值。(謝宇博 袁鵬鵬)

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